Банковский процессинговый центр заявил, что устранил последствия масштабного технического сбоя

«Нет доверия в дальнейшем».

9 июля в работе нескольких беларуских банков произошел масштабный технический сбой. Как минимум клиенты «Беларусбанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка» обнаружили списание денег со своих карт.

В Банковском процессинговом центре объяснили случившееся неполадками в аппаратно-техническом комплексе и обещали все починить уже к середине вчерашнего дня. Однако уложиться в заявленный срок не получилось.

Об окончании работ БПЦ заявил в 3.40 утра 10 июля. Однако многие клиенты пишут, что проблема не устранена до сих пор. В основном претензии касаются карт «Беларусбанка» и «Белагропромбанка»: люди сообщают, что баланс по-прежнему минусовой или средства вернулись не полностью, у некоторых не совпадают балансы в мобильном и интернет-банкинге.

«На 8.48 утра минус вырос еще больше, нежели ранее. Устранили так устранили», — пожаловался в комментариях один из беларусов.

«У мужа вчера и позавчера все было хорошо, сегодня внезапно на карте минус. Откуда? И кто что восстановил?» — поддержала недовольство другая.

«Вернули 8 рублей и то те, которые вчера в столовой потратил... Где ещё 400?» — удивляется третий.

«Ситуация очень неприятная, хотелось бы получить подробности по данной ошибке. Так как нет доверия, в дальнейшем», — выразил чувства многих клиентов один из комментаторов.

Некоторые отметили, что после получения зарплаты и совершения обязательных платежей собираются снять всю сумму с карточки – для собственного спокойствия. А несколько читателей «Салідарнасці», не удовлетворившись извинениями «за доставленные неудобства», рассказали, что уже так и сделали.

Оцените статью

1 2 3 4 5

Средний балл 3(2)